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班琪的话一出,不仅黄总愣了,会议室里所有人都愣了。
尤其是曲文文,从得意到诧异,又暗暗轻哼。仿佛在说:小孩就是小孩,连最起码的规矩都不懂。
是的。偌大的会议室里,不敢说所有人都猜到黄总的意图,至少有一多半的人知道这是一场形式大于内容的“合谋”。
不管开会结果如何,最终都会指向整顿物业。而销售部也会象征性的做做样子,承担一部分责任,以示黄总在处理这件事情时没有偏袒,立场始终是“一碗水端平”。
可……如果班琪就是不想背这个锅呢?
螳臂当车?蜉蝣撼树?以卵击石?
总之,在大家的眼里都是自不量力!
连班薇都看不过去了:“琪琪,你先坐下,听黄总把话说完。”
班琪却不为所动:“对不起,黄总,刚才曲经理的话,让我想起了另外一件事,也是内部管理问题。”
黄总以为班琪想继续说些物业的“材料”给他发挥,就点头示意她继续说下去。
不过,班琪说的却不是物业,而是……
“黄总,大家都说流言是从7栋352的客户传开的,我先不评价这件事情的真假,我只说客户为什么会揪着不放?那是因为我们销售内部,有人不想我签单,给客户塞字条,客户才对房屋质量和物业服务产生了质疑!”
班琪的话铿锵有力,小芸瞬间白了脸。
只见班琪从本子里拿出一张折叠的纸,展开给大家看:“原本客户已经答应签约了,就因为这张字条,客户临时改变主意,说修好了才肯签约。物业又卡着流程,所以才拖了这么久……”
黄总脸色也跟着凝重起来,似有风雨欲来:“竟然有这样的事?”
断销售的财路,就是断黄总的财路啊!拿着金湖的薪水,还要挖金湖的墙角?谁这么大的胆子?
班琪继续道:“如果说流言的根源,那塞字条的人才是主要责任!”
黄总在销售部众人脸上一一看过去。
有人在偷眼瞧别人,有人垂着眼睑事不关己……
班琪起身把字条送到严朗手里:“还好客户信任,把这个直接给我了。”
严朗看完,递给旁边秦工,秦工瞄了一眼就递给黄总。
只见纸上写着——
7栋352窗户是坏的,物业维修特别爱拖拉,切记不维修就不签约!
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